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RACE RUNNING

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Saiba como acessar seu comprovante de inscrição e encontrar atendimento nas plataformas de inscrições. Selecione um tópico para ver as orientações.

Inscrições e comprovantes

7 tópicos
Como solicitar cancelamento, alterar a modalidade ou o tamanho da camisa na Ticket Sports?

Para solicitar o cancelamento de um pedido, alterar a modalidade ou o tamanho da camisa, ou esclarecer dúvidas sobre sua inscrição, envie uma solicitação pelo canal de atendimento da Ticket Sports.

Descreva o que você precisa e informe os dados da inscrição para facilitar o atendimento.

Enviar solicitação
Como acessar meu comprovante de inscrição na Time Crono?
  1. Acesse a página de login da Time Crono pelo botão abaixo.
  2. Entre com seu CPF e sua data de nascimento.
  3. Depois de entrar, clique em “Meus eventos”.

Você encontrará os eventos em que se inscreveu e poderá consultar as informações da sua inscrição.

Acessar Time Crono
Como acessar meu comprovante de inscrição na Ticket Sports?
  1. Acesse o site da Ticket Sports pelo botão abaixo.
  2. Abra o menu no canto superior direito (ícone de três linhas), selecione “Faça seu Login” e entre com seu usuário e senha.
  3. Após entrar, abra o menu novamente e clique em “Meus eventos”.
  4. Localize o evento desejado e clique em “Detalhes”.
  5. Em seguida, clique em “Visualizar protocolo” para acessar seu comprovante.

O protocolo reúne as informações da sua inscrição.

Acessar Ticket Sports

Prefere acessar pelo celular?
Baixe o aplicativo da Ticket Sports, entre na sua conta e siga o mesmo caminho para consultar suas inscrições.

PARA IPHONE E IPADApp StorePARA ANDROIDGoogle Play
Como acessar meu comprovante de inscrição na Running Land?
  1. Acesse a página de pedidos da Running Land pelo botão abaixo.
  2. Entre com seu e-mail e sua senha.
  3. Na lista de inscrições, selecione o evento desejado para visualizar os detalhes do pedido e as informações da sua inscrição.

As inscrições feitas pela Running Land ficam disponíveis nessa área.

Acessar meus pedidos

Você também pode acessar pelo aplicativo.
Baixe o app da Running Land e entre com a mesma conta para consultar seus pedidos.

PARA IPHONE E IPADApp StorePARA ANDROIDGoogle Play

SAC da Running Land pelo WhatsApp
(11) 93585-1190
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  1. O atendimento começa com uma assistente virtual com inteligência artificial. Selecione as opções de acordo com o suporte de que você precisa.
  2. Quando aparecer a opção “Falar com atendente”, selecione-a, confirme e aguarde um atendente entrar em contato.
  3. Informe que deseja tratar de uma inscrição feita pela “Running Land”. Essa identificação é importante para direcionar seu atendimento.
Falar com o SAC da Running Land
Como acessar meu comprovante de inscrição na Ativo?
  1. Acesse a página de login da Ativo pelo botão abaixo.
  2. Entre com seu e-mail e sua senha.
  3. Clique em “Meus pedidos”.
  4. Localize o evento desejado e clique em “Recibo”.

Salve seu comprovante para consultá-lo quando precisar.

Acessar Ativo

SAC da Ativo pelo WhatsApp
(11) 93585-1190
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  1. O atendimento começa com uma assistente virtual com inteligência artificial. Selecione as opções de acordo com o suporte de que você precisa.
  2. Quando aparecer a opção “Falar com atendente”, selecione-a, confirme e aguarde um atendente entrar em contato.
  3. Informe que deseja tratar de uma inscrição feita pela “Ativo”. Essa identificação é importante para direcionar seu atendimento.
Falar com o SAC da Ativo
Esqueci minha senha da Running Land. Como recuperar?
  1. Acesse o site da Running Land pelo botão abaixo.
  2. Clique em “Faça login na sua conta” e, em seguida, em “Esqueceu a senha?”.
  3. Informe o e-mail cadastrado na sua conta. Você receberá um link para criar uma nova senha.
Acessar Running Land

Se o link de recuperação não chegar, entre em contato com o SAC pelo WhatsApp abaixo.

SAC da Running Land pelo WhatsApp
(11) 93585-1190
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  1. O atendimento começa com uma assistente virtual com inteligência artificial. Selecione as opções de acordo com o suporte de que você precisa.
  2. Quando aparecer a opção “Falar com atendente”, selecione-a, confirme e aguarde um atendente entrar em contato.
  3. Informe que deseja recuperar a senha da sua conta na “Running Land”. Essa identificação é importante para direcionar seu atendimento.
Falar com o SAC da Running Land
Esqueci minha senha da Ativo. Como recuperar?

Para recuperar a senha da sua conta na Ativo, entre em contato com o SAC pelo WhatsApp abaixo e siga as orientações do atendimento.

SAC da Ativo pelo WhatsApp
(11) 93585-1190
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  1. O atendimento começa com uma assistente virtual com inteligência artificial. Selecione as opções de acordo com o suporte de que você precisa.
  2. Quando aparecer a opção “Falar com atendente”, selecione-a, confirme e aguarde um atendente entrar em contato.
  3. Informe que deseja recuperar a senha da sua conta na “Ativo”. Essa identificação é importante para direcionar seu atendimento.
Falar com o SAC da Ativo